Wer wir sind - Standards

Der Mensch ist das Maß aller Dinge.

Menschen werden permanent mit Konfliktsituationen unterschiedlichster Intensität konfrontiert.

Die Verständigung über den Umgang mit Konflikten ist der Beginn ihrer Bearbeitung.

Erkenntnisse:

• Über Lösungswege informiert zu werden und darüber zu sprechen ist der erste Schritt zur Lösung!
• Vorurteilsfreies Arbeiten schafft Vertrauen auf allen Seiten!
• Systemisches Denken geht über vordergründige Konfliktbearbeitung hinaus und sorgt damit für nachhaltige Lösungen!

Für uns als unterstützende Dritte von  k o n z i l i u s  gilt:

• Jeder Mensch trägt die Lösung der Konflikte, die er erlebt, in sich. Jedes  k o n z i l i u s - Teammitglied hat sich an dieser Autonomie des Menschen zu orientieren, insbesondere an dessen Fähigkeit und Entscheidungskraft, über die Art und Weise der Behandlung seiner Konflikte selbst zu bestimmen.
• Jedem Menschen, der für sich oder eine Gruppe Lösungen sucht, wird mit Respekt und Wertschätzung begegnet.
• Die Werte jedes Einzelnen sind nicht Gegenstand eigener Bewertungen, sondern werden von jedem
  k o n z i l i u s - Teammitglied  geachtet.

Der Umgang mit Menschen in Konfliktsituationen setzt bei allen k o n z i l i u s - Teammitgliedern voraus:

• Klarheit für sich selbst in Methodik und Ziel.
• Psychische Reife und Gesundheit.
• Professionalität.
• Respekt vor der Professionalität und Kompetenz des anderen Kollegen (interdisziplinäres Denken und Handeln).
• Systemisches Denken: Jede Reaktion, jede Äußerung und jede Haltung eines Menschen spiegelt zusammenhängende und sich bedingende Kommunikationsebenen wider.

Dabei haben alle  k o n z i l i u s - Teammitglieder folgende Aufgaben zu erfüllen:

• Systemische Bedingungen offenlegen, klären und sorgfältig nach den vorgenannten Standards einer Analyse unterziehen
• Vertraulichkeit jederzeit gewährleisten
• Ergebnisse nur innerhalb des vorab geklärten Auftragsumfangs weiterreichen
• Evaluation und Qualitätsprüfung sowie kritische Reflektion der Konfliktbearbeitung im  k o n z i l i u s-Team
• k o n z i l i u s - Teammitglieder sichern untereinander die Standards durch Supervision

Grenzen der Konfliktbearbeitung:

• Das grundgesetzlich geschützte Recht auf Menschenwürde und seine Ausprägungen in einzelnen Schutzgesetzen
• Individual-arbeitsrechtliche Schutzvorschriften, kollektiv-rechtliche Mitbestimmungsstrukturen und Rechts-grundlagen

nach oben

k o n z i l i u s - Ihr Experte für Konfliktmanagement in Unternehmen - kommen Sie mit uns in Dialog!